Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate

BEST WESTERN INTERNATIONAL, INC. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ULTIMUL ACTUALIZAT: mai 2018 Best Western International, Inc. (denumită în continuare "BWI", "noi" și "noi") se angajează să vă protejeze confidențialitatea și dorește să fiți familiarizați cu modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile personale de mai jos). Referințele la "BWI", "noi" și "noi" în cadrul acestei politici, în funcție de context, se referă colectiv la BWI și la orice filială a BWI, incluzând dar fără a se limita la SureStay, Inc. Utilizând acest site sau o aplicație mobilă ("Site"), inclusiv un mesaj text, furnizând informații personale (așa cum sunt definite mai jos) către BWI sau indicând altfel acordul dvs. pentru primirea de marketing sau alte informații de la noi, sunteți de acord cu toate acțiunile întreprinse de către noi cu privire la informațiile dvs. personale așa cum sunt enunțate în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile din această politică, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau să furnizați informații personale către BWI prin intermediul site-ului nostru sau altfel. Această politică nu descrie colectarea, utilizarea sau divulgarea de informații de către terțe părți, inclusiv terțe părți care dețin sau operează hoteluri și proprietăți de marcă Best Western® ("Hoteluri licențiate") și organizații afiliate terțe părți cărora li se permite să sublicențeze Hoteluri licențiate în afara Statelor Unite în diferite țări și teritorii din întreaga lume ("Afiliați"). Rețineți că hotelurile și afiliații licențiați sunt entități independente care nu sunt deținute și nici nu sunt controlate de filialele BWI sau BWI. Hoteluri și afiliați licențiate ar putea avea propriile politici de confidențialitate, care ar putea fi diferite de această politică. Pentru a afla mai multe despre practicile de confidențialitate ale oricăror hoteluri sau afiliați licențiate, consultați politicile de confidențialitate respective, nu această politică. Deși această politică este destinată să descrie pe plan global cea mai largă gamă a activităților noastre de prelucrare a informației, aceste activități pot fi mai limitate în anumite jurisdicții bazate pe restricțiile legilor lor. În măsura în care oricare dintre activitățile descrise aici nu este permisă în conformitate cu legislația țării, statului sau provinciei dvs., sunteți de acord că restul părților din această politică care sunt permise trebuie să se aplice în măsura maximă permisă de lege. INFORMAȚII PERSONALE WE COLECT BWI poate colecta "informații personale" de la dvs., ceea ce înseamnă informații care vă identifică ca individ sau de la care ați putea fi identificați. De exemplu, putem colecta: • informații de contact, cum ar fi numele dvs., adresa poștală, adresa de e-mail și numărul de telefon; • numărul cardului de credit sau al altui număr de cont de plată, adresa de facturare și alte informații de plată și de facturare ("Informații de plată"); • informații despre membrii programului Best Western Rewards® ("BWR®"), detalii despre contul de utilizator on-line, detalii despre profil sau parolă și orice afiliere la programul de partajare frecventă sau de partener de călătorie; • înregistrări și copii ale corespondenței dvs. dacă ne contactați; • informații necesare pentru a îndeplini cerințele speciale (de exemplu, condițiile de sănătate care necesită o locuință specifică); • informații privind șederea clienților, inclusiv hotelurile în care ați fost cazați, data sosirii și plecării și bunurile și serviciile achiziționate; • informații colectate prin folosirea sistemelor de televiziune cu circuit închis, a cheilor de carduri și a altor sisteme de securitate; și • în cazuri limitate, informații referitoare la creditele clienților. Putem colecta informații personale dintr-o varietate de surse, inclusiv: • prin intermediul Site-ului; • prin intermediul centrelor de rezervare și call-center; • prin intermediul rețelelor sociale și de brand (de exemplu, Facebook, Twitter); • de la filialele BWI și de la hoteluri, afiliați licențiate sau alte terțe părți; sau • când ne oferiți în mod voluntar acest lucru, inclusiv în legătură cu programul nostru de loialitate (adică BWR). De asemenea, putem combina informațiile personale pe care le colectăm cu informațiile personale și informațiile personale publicate pe care le primim de la alții sau cu referințe încrucișate cu alții. Colectarea și utilizarea informațiilor personale, separat sau combinate, se efectuează în conformitate cu și în scopurile descrise în această politică. Dacă vă distribuiți voluntar cu dvs. "Informații sensibile" (de exemplu, Informații personale referitoare la sănătatea dvs.), aceste informații vor fi utilizate numai dacă este necesar pentru a îndeplini cerințe speciale (de exemplu, condițiile de sănătate care necesită locații specifice). De exemplu, dacă transmiteți voluntar o nevoie de sănătate, este posibil să stocăm și să folosim aceste informații pentru ca un Hotel Licențiat să ofere o cameră cu facilități corespunzătoare. Nu colectăm și nu stocăm informații sensibile decât dacă acestea sunt oferite în mod voluntar de dvs. Prin furnizarea unor astfel de informații sensibile, sunteți de acord în mod expres cu colectarea, prelucrarea și stocarea acestor informații în conformitate cu termenii acestei politici. PROGRAMUL BEST WESTERN REWARDS® ("BWR®") Pentru a vă înscrie în programul BWR, trebuie să ne furnizați unele dintre informațiile dvs. personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa poștală și numărul de telefon, necesare pentru a vă crea și administra contul, pentru a administra programul BWR și oferiți beneficiile programului BWR. Înscrierea în sau menținerea calității de membru în programul BWR înseamnă acceptarea termenilor și condițiilor BWR (disponibil la adresa www.bestwesternrewards.com) și acordul dumneavoastră expres scris în legătură cu toate acțiunile întreprinse de noi cu privire la informațiile dvs. personale în conformitate cu această politică . Utilizarea continuă a site-ului după expirarea programului BWR constituie consimțământul dvs. implicit pentru toate acțiunile întreprinse de noi cu privire la informațiile dvs. personale, în conformitate cu această politică. CUM UTILIZEAZA INFORMATIILE PERSONALE COLECTATE BWI colectează informații personale despre clienți, vizitatori ai site-ului și altele, astfel încât să putem oferi o experiență care răspunde nevoilor unor astfel de persoane. BWI poate colecta, utiliza și dezvălui informații personale pentru unul sau mai multe din următoarele scopuri: • Executarea cererilor de rezervare sau de informare. Pentru a-ți îndeplini cerințele, cum ar fi efectuarea unei tranzacții cu cardul de credit sau rezervarea unei rezervări la orice Hotel Licențiat în întreaga lume prin intermediul sistemului nostru de rezervare central sau răspunsul la solicitările dvs. pe care vi le trimitem buletine informative sau alte buletine informative Site la preferințele dvs.). De exemplu, atunci când faceți o rezervare prin intermediul sistemului central de rezervare al BWI, putem colecta informații de plată de la dvs. și puteți utiliza și dezvălui aceste informații de plată pentru a vă face rezervarea. BWI menține un site accesibil la nivel mondial, centre de apel și computere de baze de date în Statele Unite și în alte locații din întreaga lume, care sunt destinate să ajute BWI să desfășoare activități și să faciliteze funcționarea și întreținerea sistemului său central de rezervare. • Programe de membru. Să administreze și să administreze programe de aderare voluntară, inclusiv programe de loialitate precum BWR, care permit membrilor să câștige și să răscumpere recompense, puncte sau credite în legătură cu programele. Pentru termenii și condițiile complete ale programului BWR, vizitați www.bestwesternrewards.com. • Best Western Travel®. Pentru a procesa și a expedia o carte de călătorie Best Western, care este o carte de valori stocată, rambursabilă pentru taxele de cazare (tariful camerei și taxele aplicabile), pentru șederea la hoteluri licențiate din întreaga lume. De asemenea, ne putem folosi informațiile dvs. personale pentru a vă permite să utilizați și să răscumpărați un card de călătorie Best Western. Pentru termenii și condițiile complete ale Best Western Travel Card, vizitați www.travelcard.bestwestern.com. • Comunicații administrative și de altă natură. Pentru a vă trimite informații importante privind site-ul, modificați termenii, condițiile și politicile noastre sau alte informații administrative (de ex., Informații despre rezervările dvs. de călătorie, cum ar fi confirmările de rezervare și comunicările înainte de sosire). Putem, de asemenea, să vă folosim informațiile personale pentru a stabili dacă sunteți eligibil (ă) și / sau să vă informăm, dacă v-ați dat acordul, să trimiteți comunicări de marketing sau să vă informați despre produse, programe, îmbunătățiri, evenimente, oferte speciale și servicii ale BWI , Filialele BWI și părți terțe (inclusiv hoteluri și afiliați licențiate) care ar putea fi de interes pentru dvs. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea "Opțiunile dvs." din această politică de mai jos. • Promotii. Pentru a organiza tombole, concursuri sau alte activități de marketing sau de promovare (împreună, "Promoții"). De obicei, vă cerem anumite informații personale atunci când intrați sau participați la o astfel de promovare și, dacă este cazul, câștigați un premiu și folosim astfel de informații personale pentru a administra promoția. Participarea la aceste promoții este complet voluntară și aveți posibilitatea de a alege să vă dezvăluiți informațiile personale. Trebuie să examinați cu atenție regulile, dacă există, ale fiecărei promoții în care participați, deoarece acestea pot conține informații importante suplimentare despre utilizarea de către BWI a informațiilor dvs. personale. În măsura în care regulile Promoției privind tratamentul informațiilor dvs. personale se află în conflict cu această Politică, regulile Promoției vor controla. • Sondaje. Să desfășoare sau să faciliteze sondaje și să solicite răspunsurile la chestionare pentru a oferi produse și servicii mai bune oaspeților și vizitatorilor site-ului. Finalizarea oricărei anchete sau chestionare este strict voluntară. • Îngrijirea clienților. Să urmăriți, să procesați și să răspundeți solicitărilor de asistență pentru clienți și să îmbunătățiți și să îmbunătățiți experiența clientului. De asemenea, este posibil să transmitem informațiile dvs. personale furnizorilor de servicii terțe, afiliaților și hotelurilor licențiate, pentru a permite acelor terțe părți să urmărească, să proceseze și să răspundă la solicitările de asistență pentru clienți. • Scopuri interne de afaceri. Pentru scopurile noastre interne de afaceri, cum ar fi analiza datelor, audituri, dezvoltarea de noi produse, consolidarea site-ului, îmbunătățirea serviciilor noastre, identificarea tendințelor de utilizare și a tiparelor de vizitare, determinarea eficacității Promoțiilor noastre și îndeplinirea obligațiilor contractuale (de ex. în ceea ce privește câștigarea sau răscumpărarea punctelor BWR sau a milelor prin partenerii noștri din companiile aeriene). • Obligațiile noastre juridice. Pentru a respecta cerințele legale și de reglementare sau cerințele în conformitate cu legislația în vigoare, o hotărâre judecătorească, o citație sau alt proces juridic. •Termeni de utilizare. Putem impune sau aplica Termenii și condițiile noastre și / sau alte acorduri și politici. • E-mailuri către prieteni. Pentru a vă permite să transmiteți informații despre produsele, serviciile noastre și Hoteluri Licențiate către o altă persoană, cum ar fi un prieten sau un coleg de muncă. Dacă doriți să utilizați această funcție, s-ar putea să vi se solicite să ne furnizați și să putem utiliza numele persoanei și adresa de e-mail aplicabilă, pentru a vă facilita trimiterea unor astfel de mesaje unor astfel de persoane (precum și orice informații personale - numele și adresa dvs. de e-mail - furnizate în legătură cu trimiterea acestor informații, vor fi divulgate persoanei respective). Prin utilizarea acestei funcționalități, afirmă că aveți dreptul să utilizați și să ne furnizați numele destinatarului și adresa de e-mail în acest scop. Nu vom căuta să folosim informațiile personale ale destinatarului decât în scopul de a permite trimiterea e-mailului, cu excepția cazului în care vă dezvăluim un alt scop în momentul în care ne furnizați aceste informații personale sau dacă nu ne-am colectat separat astfel de informații personale prin alte mijloace. • Carte de credit co-brand. Să promoveze și să evalueze eligibilitatea pentru cardurile de credit co-brand ale Best Western. • Utilizări suplimentare. De asemenea, putem utiliza informațiile dvs. personale în alte moduri, așa cum este descris atunci când ne oferiți aceste informații sau în alte scopuri cu acordul dvs. CUM ACȚIONĂȚI ȘI DISCULEAZĂ INFORMAȚII PERSONALE • Filialele BWI. Putem împărtăși informațiile dvs. personale cu filialele BWI astfel încât acestea să poată utiliza astfel de informații personale în scopurile descrise în această politică. Companiile BWI sunt obligate să vă protejeze informațiile personale în conformitate cu această politică. BWI este entitatea responsabilă de gestionarea acestor informații personale utilizate în comun. • Hoteluri, afiliați și terțe părți licențiate. De asemenea, vă putem împărtăși informațiile dvs. personale cu hoteluri licențiate, cu afiliați și cu alte părți terțe situate în întreaga lume pentru scopurile descrise în această politică (de exemplu, pentru a trimite informațiile dvs. de rezervare către un hotel sau un afiliat licențiat, pentru a furniza hoteluri licențiate, sau alte terțe părți care au informații cu privire la recompensele, punctele sau creditele obținute de dvs. în legătură cu BWR și pentru a permite companiilor licențiate, afiliaților și terților să stabilească dacă sunteți eligibil (ă) și / sau să vă informați dacă aveți cu acordul dvs., a produselor, programelor, serviciilor și promoțiilor despre care ei cred că ar putea fi de interes pentru dvs.). • Furnizori de servicii terțe. BWI se bazează pe numeroși furnizori de servicii terțe pentru a furniza anumite produse și servicii în numele nostru, inclusiv servicii de rezervare, procesare și facturare a cardurilor de credit / plăților, servicii IT, asistență pentru clienți, servicii de livrare prin e-mail, servicii de mesagerie text, de materiale promoționale și de marketing prin e-mail, poștă directă și mesaje text, gestionarea sondajelor clienților și a promoțiilor, administrarea, analiza datelor și alte servicii similare. Este posibil să ne împărtășim informațiile dvs. personale în scopul de a le permite acestor terțe părți să furnizeze astfel de servicii sau în cazurile în care acest lucru este necesar pentru funcționarea în continuare a afacerii BWI, inclusiv operarea programelor precum BWR și Best Western Travel Card. Atunci când externalizăm procesarea informațiilor dvs. personale către terțe părți sau furnizăm informațiile personale furnizorilor de servicii terțe, solicităm acelor terțe părți să vă protejeze informațiile personale cu măsuri rezonabile de securitate și să le limiteze utilizarea numai în scopurile pentru care am le-au dezvăluit. • Parteneri BWR. BWI poate, de asemenea, să vă împărtășească informațiile personale cu companiile cu care ne-am alăturat sau care participă la programul nostru BWR pentru a vă permite să câștigați și să răscumpărați recompense, puncte sau credite în legătură cu calitatea de membru BWR și în conformitate cu câștigul și cheltuielile alese (de exemplu, selectarea unui anumit partener al companiei aeriene prin care puteți câștiga puncte BWR). • Promotii. Informațiile personale transmise în legătură cu promoțiile pot fi distribuite sponsorilor unor astfel de promoții (indiferent dacă aceste promoții sunt găzduite de noi) sau în alt mod, în conformitate cu regulile aplicabile unei astfel de promoții. • Misiune. În eventualitatea oricărei reorganizări, fuziuni, vânzări, asocieri în comun, cesionării, transferului sau altei dispoziții a unei părți sau a oricărei părți a activității, a activelor sau a stocului BWI sau a BWI Subsidiaries (inclusiv în legătură cu orice faliment sau proceduri similare) , putem transfera toate informațiile pe care le colectăm în conformitate cu această politică. Orice succesor, cesionar sau cesionar poate utiliza informațiile personale așa cum sunt descrise în această politică. • Forumuri pentru rețele sociale. BWI poate pune la dispoziție servicii interactive (de exemplu, panouri de mesaje, forumuri și bloguri) prin care puteți posta informații și materiale pe acest site. Rețineți că orice informații pe care le dezvăluiți prin astfel de servicii devin informații publice și pot fi disponibile vizitatorilor site-ului și publicului larg. Vă rugăm să vă exersați discreția și precauția atunci când decideți să dezvăluiți informațiile dvs. personale sau orice alte informații prin intermediul acestor servicii. Dacă alegeți să dezvăluiți în mod voluntar informațiile dvs. personale printr-un astfel de forum, acesta poate fi accesibil publicului și poate fi utilizat de alții în orice scop. • Aplicarea legii; Situații de Urgență; Conformitate. Putem dezvălui informațiile dvs. personale: (i) când avem motive să credem că este necesar să identificăm, să contactăm sau să facem o acțiune în justiție împotriva unor persoane sau entități care vă pot cauza vătămări, BWI, BWI Subsidiaries, Hotels Licensed, Affiliates sau altele; (ii) când credem că legea sau reglementările aplicabile (inclusiv legile și reglementările din afara țării dvs. de reședință) o impun; (iii) mandatat prin citație, ordin judecătoresc sau proces legal; (iv) stabilirea sau exercitarea drepturilor noastre legale, apărarea împotriva revendicărilor legale sau protejarea operațiunilor noastre sau a oricărei filiale BWI, a hotelurilor licențiate sau a afiliaților; (v) protejarea drepturilor, confidențialității, siguranței sau proprietății BWI, a BWI Subsidiaries, Hotels Licensed, Afiliaților, dvs. sau a altora; (vii) să investigheze, să prevină sau să ia măsuri în legătură cu situații care implică amenințări potențiale la adresa fizică; (vii) să investigheze, să prevină sau să ia măsuri în ceea ce privește activitățile ilegale suspectate; siguranța oricărei persoane; (ix) să investigheze, să prevină sau să ia măsuri în ceea ce privește încălcarea Termenilor de utilizare sau a altor acorduri sau politici; sau (x) dacă legea impune sau permite altfel. • Autorizarea creditelor. Atunci când aplicați pentru un card de credit Best Western co-brand, informațiile dvs. personale vor fi utilizate și divulgate părților terțe corespunzătoare, în conformitate cu legile aplicabile, în scopul de a stabili dacă sunteți eligibil pentru cardul de credit și dacă emitentul cardului va acorda și / sau să vă mențineți o linie de credit. • Responsabilitate atunci când informația este transferată. Dacă un furnizor de servicii care primește de la noi informații personale despre un subiect de date din UE sau despre un subiect de date elvețian ia o acțiune contrară principiilor protecției de confidențialitate UE-SUA sau ale scutului de confidențialitate elvețian-american, vom fi răspunzători pentru acele acțiuni demonstrăm că nu suntem responsabili pentru a le provoca. INFORMAȚII NEPERSONALE BWI poate, de asemenea, să colecteze "Informații non-personale", adică informații agregate și / sau anonime, informații demografice și orice alte informații care nu dezvăluie identitatea dvs. specifică. Deoarece informațiile non-personale nu vă identifică personal, este posibil să utilizăm și să împărtășim aceste informații cu BWI Subsidiaries, Hotels Licensed, Affiliates și alte părți terțe pentru orice scop, incluzând, fără limitare, facilitarea și îmbunătățirea accesului dvs. permanent la și utilizarea noastră Site-ul, pentru a personaliza cele mai bune servicii pentru a se potrivi intereselor personale, pentru a analiza modelele de vizitare, pentru a îmbunătăți și a îmbunătăți serviciul clienți și pentru celelalte scopuri de afaceri. Pe măsură ce navigați pe Site, noi și furnizorii noștri de servicii pot colecta anumite informații non-personale, cum ar fi tipul de computer (Windows sau Macintosh), rezoluția ecranului, versiunea sistemului de operare, browserul de Internet și versiunea browserului de Internet utilizând tehnologiile automate de colectare a datelor. În plus, putem angaja furnizorii de urmărire și publicitate de la terți să acționeze în numele BWI pentru a urmări și analiza utilizarea dvs. a site-ului nostru prin utilizarea unor astfel de tehnologii automate de colectare a datelor. Aceste terțe părți colectează și împărtășesc cu noi, după cum putem solicita, informații despre utilizarea site-ului cu privire la vizitele pe site-ul nostru, măsurarea și cercetarea eficacității anunțurilor noastre, utilizarea paginilor de urmărire și a căilor urmate în timpul vizitelor pe site-ul nostru. din reclamele noastre banner pe Internet pe site-ul nostru și pe alte site-uri și urmăriți utilizarea altor link-uri de pe site-urile partenerilor de marketing pe site-ul nostru. Nu controlăm tehnologiile de urmărire ale acestor părți terțe și modul în care acestea pot fi utilizate. Dacă aveți întrebări cu privire la o publicitate sau alt conținut vizat, trebuie să vă adresați direct furnizorului responsabil. COOKIES De asemenea, este posibil să colectăm informații referitoare la cookie-uri. Un cookie este un fișier text simplu care este stocat pe computerul dvs. sau pe dispozitivul mobil de către serverul unui site web. Acesta conține informații anonime, de exemplu un identificator unic și numele site-ului web, precum și unele numere și cifre. Cookie-urile permit unui site web să își amintească preferințele și articolele pe care le-ați plasat în coșul de cumpărături. Majoritatea browserelor vă vor spune cum să nu mai acceptați cookie-uri noi, cum să fiți notificat când primiți un nou modul cookie și cum să dezactivați modulele cookie existente. Funcția "Ajutor" din browserul dvs. vă va spune cum să faceți acest lucru. Alternativ, puteți vizita www.allaboutcookies.org, care oferă informații complete despre modul de dezactivare a cookie-urilor pe o mare varietate de browsere desktop. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, rețineți că anumite părți ale acestui site pot fi inaccesibile sau nu funcționează corect. IP ADRESE Adresa dvs. IP este un număr pe care Furnizorul de servicii de Internet îl atribuie automat computerului pe care îl utilizați pentru a accesa Site-ul. Acest număr este identificat și înregistrat automat în fișierele din jurnalul de server ori de câte ori utilizatorii vizitează Site-ul, împreună cu timpul fiecărei vizite și paginile care au fost vizitate. Colectarea adreselor IP este o practică standard pe Internet și se face automat de multe site-uri web. Utilizăm adresele IP în scopuri precum calculul nivelurilor de utilizare a site-ului, diagnosticarea problemelor serverului, validarea unei sesiuni legitime de utilizatori prin Google® captcha și administrarea site-ului. Rețineți că tratăm adresele IP, fișierele de jurnal de server și informațiile aferente ca informații non-personale, cu excepția cazului în care suntem obligați să facem altfel conform legii aplicabile. NU URMĂRI Browserul dvs. Web vă poate permite să vă alegeți preferința cu privire la faptul dacă doriți să permiteți site-urilor Web să colecteze informații în timp despre activitățile dvs. online pe diferite site-uri sau servicii online. În acest moment, site-ul nu răspunde la astfel de opțiuni "Do not Track" sau alte preferințe similare pe care le-ați configurat în browserul dvs. web, iar Site-ul poate continua să colecteze informații în modul descris în această politică. Cu toate acestea, așa cum se menționează în secțiunea "Informații non-personale" de mai sus, vă permitem să faceți o alegere în informațiile colectate prin ajustarea setărilor cookie-ului dvs. de browser. SITE-URI DE TERITORIU Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Aceste site-uri (care pot include site-urile web ale hotelurilor licențiate, ale afiliaților și ale diverșilor parteneri BWR sau ale altor părți terțe) nu sunt sub controlul BWI și nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul site-urilor asociate link-ul conținut în orice site legat). Noi furnizam astfel de link-uri doar ca o comoditate, iar includerea unei link-uri pe Site nu implica aprobarea site-ului legat de BWI sau BWI Subsidiaries. Dacă decideți să accesați oricare dintre site-urile web ale unor terțe părți conectate la acest site, faceți acest lucru în totalitate pe propriul dvs. risc și în conformitate cu termenii și condițiile de utilizare și politicile de confidențialitate pentru astfel de site-uri web. Dacă furnizați informații personale prin intermediul unui astfel de site terț, informațiile dvs. personale vor fi tratate în conformitate cu politica de confidențialitate a acelei terțe părți. SECURITATE ȘI INTEGRITATE Deoarece securitatea informațiilor dvs. personale este importantă pentru noi, am implementat măsuri de securitate care prevăd măsuri de precauție rezonabile împotriva accesului, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate a informațiilor personale neautorizate. Informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. online sunt stocate de noi și / sau de furnizorii noștri de servicii și sunt protejați printr-o combinație de controale fizice și electronice de acces, tehnologie firewall și alte măsuri de securitate rezonabile. Cu toate acestea, astfel de măsuri de securitate nu pot împiedica orice pierdere, acces, utilizare necorespunzătoare sau modificare a informațiilor personale. Atunci când acest lucru este cerut de lege, vă vom notifica orice pierdere, acces, utilizare necorespunzătoare sau modificare a informațiilor personale care vă pot afecta, astfel încât să puteți lua măsurile adecvate pentru a vă proteja drepturile. Am putea să vă informăm prin e-mail, prin e-mail sau prin telefon, dacă acest lucru este permis de lege. Vă rugăm să nu ne trimiteți informațiile dvs. de plată sau informațiile sensibile prin e-mail sau în orice zonă nedesemnată (de exemplu, trimiterea numărului cărții dvs. de credit într-un câmp "comentariu"). Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dvs. cu noi nu mai este sigură (de exemplu, dacă sunteți de părere că securitatea oricărui cont pe care l-ați putea avea cu noi a fost compromisă), trebuie să ne anunțați imediat despre această problemă contactând Customer Departamentul de îngrijire, așa cum este prezentat mai jos în această politică. Rețineți că, dacă alegeți să ne anunțați prin posta fizică, acest lucru va întârzia timpul necesar pentru a răspunde la presupusa problemă. ALEGERILE TALE Puteți alege oricând ce informații personale (dacă există) pe care doriți să le furnizați. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu oferiți anumite detalii, unele dintre experiențele dvs. cu noi pot fi afectate. De exemplu, nu putem face o rezervare fără nume și dacă nu putem divulga informațiile dvs. personale la hoteluri sau afiliați licențiate, este posibil să nu vă putem oferi toate sau anumite servicii de rezervare, alte servicii sau beneficii legate de programul de membru . În mod similar, dacă nu putem dezvălui informațiile dvs. personale altor terțe părți, cum ar fi partenerii BWR (de exemplu, companiile aeriene, emitenții de carduri și alte părți terțe), este posibil să nu putem oferi toate serviciile de programe de membru disponibile (de ex. câștigarea unor puncte de client frecvente cu astfel de companii), sau furnizarea unor astfel de servicii poate fi amânată. Vom depune eforturi pentru a vă conforma cererii cât mai repede posibil. În anumite jurisdicții, confidențialitatea datelor sau alte legi poate necesita obținerea consimțământului dvs. înainte de a vă trimite informații pe care nu le-ați solicitat în mod expres. În anumite circumstanțe, consimțământul dvs. poate fi implicit (de exemplu, în cazul în care sunt necesare comunicări pentru a vă satisface solicitările și / sau unde ați oferit voluntar informații pentru a fi utilizate de noi). În alte cazuri, s-ar putea să fim obligați să căutăm în mod expres consimțământul dvs. (de exemplu, în cazul în care informațiile colectate sunt considerate informații sensibile conform reglementărilor locale). Dacă nu doriți să folosim informațiile dvs. de contact pentru a promova produsele sau serviciile proprii sau ale terțelor părți, puteți renunța la orice sau toate aceste comunicări promoționale sau puteți retrage consimțământul dvs. prealabil prin contactarea departamentului de asistență pentru clienți așa cum este stabilit în secțiunea "Contactați-ne" din această politică de mai jos. Dacă ați primit de la noi un e-mail promoțional și nu mai doriți să primiți astfel de e-mailuri în viitor, puteți să vă dezactivați utilizând funcția de dezabonare din mesajul de poștă electronică pe care l-ați primit de la noi. Rețineți că atunci când vă dezabonați de la primirea de e-mailuri promoționale de la noi, detaliile de contact vor fi "suprimate", nu șterse. Acest lucru vă va asigura că solicitarea dvs. este înregistrată și păstrată dacă nu acordați un consimțământ ulterior care o suprascrie. Dacă aveți un cont BWR, vă rugăm să indicați preferințele dvs. de comunicare în momentul în care deveniți membru al programului BWR. Odată ce ați indicat preferințele dvs., le puteți modifica conectându-vă la contul dvs. Rețineți că, dacă renunțați după cum este descris mai sus, nu vom putea elimina informațiile dvs. personale din bazele de date ale hotelurilor licențiate, ale companiilor afiliate sau ale altor părți terțe cu care am împărtășit deja informațiile dvs. personale. ACCES, DELEȚIE, & MODIFICARE BWI vă poate permite să revizuiți anumite informații personale prin intermediul site-ului sau prin alte mijloace online. Informații despre disponibilitatea mijloacelor online pentru revizuirea informațiilor dvs. personale sunt disponibile în general pe site sau pe materialele tipărite în cazul în care astfel de informații personale au fost trimise pentru prima dată. În conformitate cu legea aplicabilă, este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul, ștergerea sau modificarea informațiilor personale pe care le păstrăm în legătură cu dvs. și, după caz, să solicităm actualizarea informațiilor personale pe care le considerați incomplete, inexacte sau neactualizate. De asemenea, puteți să întrebați dacă menținem informațiile personale care vă privesc. Deși BWI va încerca cu bună-credință să răspundă la solicitarea dvs., este posibil să nu putem furniza, șterge sau modifica informațiile personale în toate circumstanțele. De exemplu, este posibil ca BWI să nu poată schimba, furniza sau șterge informațiile personale despre dvs. dacă ar impune o povară sau o cheltuială nejustificată sau dacă va cere ca BWI să schimbe și informațiile referitoare la o altă persoană. În plus, în anumite circumstanțe, în conformitate cu legea aplicabilă, aveți dreptul să solicitați încetarea utilizării informațiilor personale despre dvs. pe motiv că aceste informații personale au fost dobândite prin mijloace nedrepte sau utilizate în încălcarea legii. BWI va onora aceste cereri, după cum este necesar, în termenul stabilit de legea aplicabilă și, dacă legea permite, poate percepe o taxă corespunzătoare pentru a acoperi costurile de răspuns la solicitarea dvs. Pentru a face una dintre solicitările enumerate mai sus, completați și trimiteți acest formular de solicitare. Asigurați-vă identitatea, pentru a stabili dacă avem orice informații personale referitoare la dvs. sau în cazul în care trebuie să vă contactăm pentru a obține informații suplimentare. RETENȚIA ȘI MINIMIZAREA DATELOR BWI colectează numai informațiile personale pe care le consideră necesare pentru a efectua serviciile pe care le solicitați de la BWI și pentru a-și exercita drepturile și pentru a-și îndeplini obligațiile, așa cum se prevede altfel în această politică. Vom păstra informațiile dvs. personale numai atâta timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm sau le permitem altfel. NOTĂ PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI DE MINORI Site-ul nu este direcționat către minori (așa cum este definit de legea aplicabilă) și solicităm ca astfel de persoane să nu furnizeze informații personale prin intermediul site-ului. Dacă învățăm că am colectat sau am primit informații personale de la un minor până la vârsta de 13 ani fără verificarea acordului părinților, vom șterge aceste informații. Dacă sunteți de părere că este posibil să aveți orice informații despre sau despre un minor sub vârsta de 13 ani, vă rugăm să contactați departamentul de asistență pentru clienți așa cum este prezentat în secțiunea "Contactați-ne" din această politică. PROBLEME JURISDICTIONALE / TRANSFER DE DATE Site-ul și BWI sunt operate din Statele Unite în conformitate cu legile Statelor Unite și cu vizitatorii site-ului nostru, cu cei care ne furnizează informații personale și cu cei care altfel indică consimțământul lor pentru primirea informațiilor de marketing sau alte informații de la noi, ar trebui să fie conștienți de faptul că legile Statelor Unite pot fi diferite de cele ale țării dvs. de reședință. BWI nu reprezintă sau garantează faptul că site-ul sau orice parte a acestuia este adecvată sau disponibilă pentru utilizare în orice jurisdicție. Cei care aleg să acceseze site-ul fac acest lucru din proprie inițiativă și pe propriul risc și sunt responsabili pentru respectarea tuturor legilor, regulilor și reglementărilor locale. Putem limita disponibilitatea Site-ului, în totalitate sau parțial, pentru orice persoană, zonă geografică sau jurisdicție pe care o alegem în orice moment și la discreția noastră. Prin transmiterea oricăror informații personale către noi, sunteți de acord să transferați astfel de informații personale și să le prelucrați în alte țări decât țara dvs. de reședință, inclusiv țări care pot oferi un nivel diferit de securitate a datelor decât în țara dvs. rezidența, inclusiv Statele Unite, unde se află BWI. În plus, dacă trebuie să transferăm orice informații personale către hoteluri, afiliați sau alte terțe părți licențiate în conformitate cu această politică, vă rugăm să fiți informat că aceste entități pot fi sau nu pot fi localizate în țări care sunt considerate "adecvate" în conformitate cu UE -Sus Privacy Shield, Swiss-US Privacy Shield sau alte legi. UTILIZATORII CALIFORNIEI: DREPTURILE DE CONFIDENȚIALITATE ALE CALIFORNIEI Legislația "Shine the Light" din California, secțiunea 1798.83 din Codul civil, impune anumitor companii să răspundă cererilor clienților din California, solicitând practicile afacerilor legate de divulgarea informațiilor personale unor terțe părți pentru scopurile de marketing direct ale terților. În mod alternativ, astfel de întreprinderi pot avea o politică de a nu divulga informații personale ale clienților către terți pentru scopurile de marketing direct ale terților, în cazul în care clientul și-a exercitat opțiunea de a renunța la astfel de schimburi de informații. Avem o astfel de politică. Puteți să renunțați la schimbul de informații sau să aflați despre drepturile pe care le aveți în cadrul secțiunii 1798.83 din Codul civil din California prin trimiterea unui e-mail către BWI la Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. sau contactând departamentul nostru de asistență pentru clienți, așa cum este prezentat mai jos la secțiunea "Contactați-ne". rețineți că, pentru a îndeplini anumite recompense, trebuie să vă împărtășim informațiile dvs. cu filialele BWI, cu afiliații sau cu furnizorii de servicii terțe. În plus, atunci când faceți o rezervare sau vă stați la un Hotel Licențiat sau printr-un Afiliat, vă furnizați informațiile dvs. direct acelui Hotel Licențiat sau Afiliatului, iar restricțiile conținute în această Secțiune nu se vor aplica BWI cu privire la aceste informații. Urmați instrucțiunile furnizate de furnizorii de servicii terță parte pentru a vă dezabona de la mesajele lor. Dacă ați dezactivat așa cum este descris mai sus și după aceea alegeți să inițiați o tranzacție care ne impune să ne împărtășim din nou informațiile cu o astfel de terță parte, atunci preferințele dvs. anterioare de renunțare nu se vor aplica. CONTACTAȚI SUA Dacă aveți întrebări cu privire la această politică sau doriți să vă actualizați informațiile sau să modificați preferințele dvs. de comunicare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea., prin telefon la numărul 800-528-1238 sau să ne scrieți la următoarea adresă: Best Western International, Inc. Departamentul de Relații cu Clienții P.O. Caseta 10203 Phoenix, AZ 85064 Attn: Customer Care Best Western International, Inc. Unitatea 7 Citylink Business Park Vechiul Nass Road Dublin 12 Irlanda Attn: Departamentul juridic (Reprezentantul BWI în UE) Rețineți că comunicările prin e-mail nu vor fi neapărat securizate; în consecință, nu trebuie să includeți informațiile de plată sau informațiile sensibile în corespondența dvs. prin e-mail. MODIFICĂRI LA POLITICĂ BWI își rezervă dreptul de a modifica, modifica sau modifica această politică în orice moment. Data la care a fost revizuită ultima politică este în partea de sus a acestei pagini. Dacă vom aduce o modificare semnificativă la această politică, vom indica pe site-ul că practicile noastre de confidențialitate s-au schimbat și vor furniza o legătură cu noua politică. Dacă vom face modificări semnificative ale modului în care utilizăm informațiile dvs. personale, vă vom trimite prin e-mail adresa de e-mail specificată în contul dvs. (dacă este cazul) și / sau printr-un anunț pe pagina de pornire a site-ului. vă oferă o oportunitate de a renunța la o astfel de utilizare nouă sau diferită. Orice modificare a politicii va deveni efectivă în momentul publicării politicii revizuite pe acest site. Utilizarea site-ului ca urmare a unor astfel de modificări constituie acceptarea de către dvs. a politicii revizuite, după aceea în vigoare.

Menu

 Romanian
Menu