Best Western Travel Card

Τι είναι η Best Western Travel Card®;

Η κάρτα Travel Western είναι μια προπληρωμένη κάρτα δώρου, η οποία μπορεί να φορτωθεί με ένα από τα τρία διαφορετικά νομίσματα (δολάριο ΗΠΑ, καναδικό δολάριο και ευρώ). (π.χ. νυχτερινά τέλη δωματίων και ισχύοντες φόρους). Η αποδοχή των Travel Card για υπηρεσίες εκτός από τα έξοδα διαμονής είναι στη διακριτική ευχέρεια του κάθε ξενοδοχείου.

Ποιον μπορώ να επικοινωνήσω με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Travel Card;

Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών Travel Card στη διεύθυνση:

• 1-877-CARD-2TVL (227-3288) στις ΗΠΑ, τον Καναδά, το Μεξικό ή την Καραϊβική
• 1 800 232885 εντός της Αυστραλίας
• 0800 237 893 στη Νέα Ζηλανδία
• ++ 800 22 73 28 85 στην Ευρώπη και τις περισσότερες άλλες χώρες ή καλέστε το τοπικό γραφείο κρατήσεων Best Western

Πού μπορώ να βρω τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για την Travel Card;

Οι όροι και οι προϋποθέσεις βρίσκονται στη διεύθυνση www.travelcard.bestwestern.com

Ποια νομίσματα μπορούν να φορτωθούν στην Travel Card;

• CAD - Καναδικό δολάριο
• ευρώ - ευρώ
• Δολάριο ΗΠΑ - ΗΠΑ

Μπορώ να εξαργυρώσω την Travel Card που έχει φορτωθεί με νόμισμα διαφορετικό από το τοπικό νόμισμα;

Ναί. Μπορείτε να εξαργυρώσετε την Travel Card παγκοσμίως σε όλα τα ξενοδοχεία με το σήμα Best Western. Δεν έχει σημασία ποιο νόμισμα είναι φορτωμένο στην κάρτα. Το εξαργυρωμένο ποσό μετατρέπεται αυτόματα στο τοπικό νόμισμα.

Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την Travel Card;

Ο καθενας. Η Travel Card μπορεί να αγοραστεί για προσωπική χρήση, εταιρικά ταξίδια ή κίνητρα των εργαζομένων. Είναι ιδανικό δώρο για οικογένειες ή φίλους για ειδικές περιπτώσεις. Η Travel Card δεν είναι εξατομικευμένη.

Είναι μεταβιβάσιμες οι Travel Cards;

Ναί. Αφού αγοραστεί, οι Travel Cards μπορούν να δοθούν και να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε, υπό την προϋπόθεση ότι θα ισχύουν οι νόμοι και οι πολιτικές κάθε ξενοδοχείου (π.χ. όρια ηλικίας)

Οι Travel Cards λήγουν;

Οι Travel Cards που εκδίδονται για την πληρωμή της ονομαστικής αξίας της Travel Card δεν λήγουν. Οι ταξιδιωτικές κάρτες ως βραβεία προώθησης ή πίστης ή για άλλους διαφημιστικούς σκοπούς ενδέχεται να περιέχουν ημερομηνία λήξης.

Πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί η Travel Card;

Η Travel Card μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιοδήποτε ξενοδοχείο με το σήμα Best Western παγκοσμίως προς χρεώσεις διαμονής στο ξενοδοχείο (δηλαδή χρεώσεις δωματίου και ισχύοντες φόρους). Η αποδοχή της Travel Card για υπηρεσίες εκτός από τα έξοδα διαμονής είναι στη διακριτική ευχέρεια του ξενοδοχείου.

Πώς κάποιος χρησιμοποιεί την Travel Card;

Κατά το check-in, ένας επισκέπτης παρουσιάζει απλά την Travel Card, την προσωπική πιστωτική κάρτα ή άλλη εγγύηση πληρωμής και μια έγκυρη μορφή αναγνώρισης. Οι συνολικές χρεώσεις μειώνονται από το διαθέσιμο ποσό στην Travel Card.

Μπορούν να κερδίσουν πόντοι Best Western Rewards® ή ανταμοιβές αεροπορικών εταιρειών για διαμονές που έχουν αγοραστεί με Travel Cards;

Ναι, τα μέλη της Best Western Rewards μπορούν να κερδίσουν πόντους ή ανταμοιβές αεροπορικών εταιρειών σε κατάλληλες διαμονές χρησιμοποιώντας την Travel Card.

Μπορεί η Travel Card να χρησιμοποιηθεί ως μορφή εγγύησης κρατήσεων;

Όχι. Η Travel Card δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως εγγύηση κράτησης. Απαιτείται πιστωτική κάρτα για την εξασφάλιση δωματίου και ισχύει η πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης του ξενοδοχείου.

Απαιτούνται προηγμένες κρατήσεις;

Δεν απαιτούνται προκαταβολικές κρατήσεις.

Πώς μπορώ να παρακολουθώ το υπόλοιπο της κάρτας μου;

Για να ελέγξετε το υπόλοιπο της Travel Card σας, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.travelcard.bestwestern.com ή καλέστε:

• 1-877-CARD- @ TVL (227-3288) στις ΗΠΑ, τον Καναδά, το Μεξικό ή την Καραϊβική
• 1 800 232885 εντός της Αυστραλίας
• 0800 237 893 εντός της Νέας Ζηλανδίας
• ++ 800 22 73 28 85 με την Ευρώπη και τις περισσότερες άλλες χώρες ή καλέστε το τοπικό γραφείο κρατήσεων
• Είναι η Travel Card επαναφορτιζόμενη;
• Ναί. Η Travel Card είναι μια επαναφορτιζόμενη κάρτα δώρου.

Πού μπορώ να φορτώσω ξανά την Travel Card μου;

Οι Travel Cardς μπορούν να φορτωθούν εκ νέου στα συμμετέχοντα ξενοδοχεία Best Western με παγκόσμια εμβέλεια, σε απευθείας σύνδεση στο travelcard.bestwestern.com και μέσω των συμμετεχόντων Travel Professionals.

Μπορεί ένας φιλοξενούμενος να πληρώσει τη διαφορά εάν δεν έχει αρκετή αξία στην Travel Card;

Ναί. Εάν το συνολικό κόστος αγοράς υπερβαίνει το ποσό της Travel Card, η διαφορά μπορεί να καταβληθεί με άλλους τρόπους πληρωμής, όπως πιστωτική κάρτα.

Τι θα συμβεί αν μια Travel Card χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί;

Οι Travel Card δεν έχουν αξία μέχρι να ενεργοποιηθούν. Οι Travel Card δεν επιστρέφονται, επιστρέφονται ή εξοφλούνται με μετρητά και δεν μπορούν να μεταπωληθούν ή να μεταφερθούν για αξία εκτός από το βαθμό που απαιτείται από το νόμο. Η απώλεια, η κλοπή ή η βλάβη των Travel Cards δεν θα ακυρωθούν ούτε θα αντικατασταθούν με τον αριθμό της κάρτας και την απόδειξη αγοράς. Η παράνομη μεταπώληση ή η απόπειρα μεταπώλησης αποτελούν αιτία κατάσχεσης και ακύρωσης χωρίς αποζημίωση.

Πώς μπορεί κάποιος να αγοράσει Travel Card;

Οι Travel Cards μπορούν να αγοραστούν από τα συμμετέχοντα ξενοδοχεία Best Western παγκοσμίως, online στο travelcard.bestwestern.com και μέσω των συμμετεχόντων Travel Professionals.

Πώς θα παραδοθεί η Travel Card;

Οι Travel Cards μπορούν να αποσταλούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή υπηρεσίας ταχυμεταφορών.

Υπάρχουν χρεώσεις αποστολής και διακίνησης;

Ναι, τα έξοδα αποστολής και διακίνησης εξαρτώνται από την προτίμησή σας.

Έχω επιλέξει λάθος σχεδιασμό για την Travel Card που αγόρασα. Μπορώ να αλλάξω το σχέδιο;

Όχι, δυστυχώς δεν είναι δυνατό να αλλάξετε το επιλεγμένο σχέδιο μετά την αγορά.

Στέλνετε σε ταχυδρομικές θυρίδες;

Ναι, η Travel Card μπορεί να αποσταλεί στις Ταχυδρομικές θυρίδες.

Είχα πρόβλημα με τη διαδικασία αγοράς, από πού μπορώ να πάρω βοήθεια;

Σε περίπτωση προβλήματος κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς, μπορείτε να λάβετε βοήθεια καλώντας την Εξυπηρέτηση πελατών της κάρτας ταξιδίων στη διεύθυνση:

• 1-877-CARD-2TVL (227-3288) εντός των ΗΠΑ, του Καναδά, του Μεξικού ή της Καραϊβικής ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου trvlcard@cs.bestwestern.com
• 1 800 232885 εντός της Αυστραλίας
• 0800 237 893 στη Νέα Ζηλανδία
• + 66 2 656 1260 στην Ασία και τη Μέση Ανατολή
• ++ 800 22 73 28 85 με την Ευρώπη και τις περισσότερες άλλες χώρες ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο TravelCardMilan@bestwestern.com

1. Γενικοί Όροι

• Η Best Western Travel® αναφέρεται ως "κάρτα ταξιδίου" ή συλλογικά ως "κάρτες ταξιδιού".
• Οι κάρτες ταξιδίου είναι κάρτες αποθηκευμένης αξίας και περιέχουν νομίσματα.
• Οι κάρτες ταξιδιών εκδίδονται με τη μορφή ηλεκτρονικής κάρτας φυσικής πλαστικής κάρτας ή, σε ορισμένες περιπτώσεις και σε ορισμένες τοποθεσίες, ψηφιακής εκτυπώσιμης μορφής.
• Οι επισκέπτες πρέπει να έχουν την πλαστική, ηλεκτρονική ή ψηφιακή εκτυπώσιμη μορφή της Κάρτας Ταξιδίου που έχουν στην κατοχή τους για να λάβουν την αξία της κάρτας.
• Οι κάρτες ταξιδιών που εκδίδονται για την πληρωμή της ονομαστικής αξίας της Κάρτας Ταξιδίου δεν φέρουν ημερομηνία λήξης.
• Σε περιορισμένες περιπτώσεις, οι κάρτες ταξιδιών που παρέχονται ως διαφημιστικά βραβεία ή με άλλο τρόπο για διαφημιστικούς σκοπούς ενδέχεται να περιέχουν ημερομηνία λήξης.

o Οι κάρτες ταξιδιού δεν έχουν αξία μέχρι να ενεργοποιηθούν. Οι Κάρτες Ταξιδίου δεν επιστρέφονται, επιστρέφονται ή εξοφλούνται με μετρητά και δεν μπορούν να μεταπωληθούν ή να μεταφερθούν για αξία εκτός από το βαθμό που απαιτείται από το νόμο. Οι χαμένες, κλεμμένες ή κατεστραμμένες κάρτες ταξιδιού δεν θα ακυρωθούν ούτε θα αντικατασταθούν χωρίς τον αριθμό της κάρτας και την απόδειξη αγοράς. Η παράνομη μεταπώληση ή η απόπειρα μεταπώλησης αποτελούν αιτία κατάσχεσης και ακύρωσης χωρίς αποζημίωση.

o Η Best Western διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να απενεργοποιήσει, να ακυρώσει, να απορρίψει ή να διατηρήσει για έλεγχο οποιαδήποτε Ταξιδιωτική Κάρτα που εκδόθηκε λανθασμένα με εσφαλμένη ονομασία ή εκδόθηκε ή προμηθεύτηκε, άμεσα ή έμμεσα, σε σχέση με δόλιες ενέργειες ή σε σχέση με οποιαδήποτε παραβίαση αυτών των όρων και προϋποθέσεων.

o Οι κάρτες ταξιδίου που αγοράζονται ή ανταλλάσσονται από πηγές εκτός από τους πωλητές με άδεια χρήσης της Best Western ("πωλητές χωρίς άδεια") δεν είναι έγκυροι ή εξαργυρώσιμοι. Η Best Western δεν είναι υπεύθυνη για την τιμή μιας κάρτας ταξιδιού που αγοράστηκε από έναν μη εξουσιοδοτημένο προμηθευτή. Οι Κάρτες Ταξιδίου δεν μπορούν να μεταπωληθούν από οποιονδήποτε Πωλητή χωρίς άδεια ή από άτομο που υπόκειται σε ποινικές κυρώσεις. Εάν η Κάρτα Ταξιδιού αγοράστηκε μέσω ενός "Αδειούχου Πωλητή", η Best Western διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή οποιωνδήποτε πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με την κάρτα. Επικοινωνήστε με το Best Western στο 1-877-227-3288 για να αποκτήσετε μια λίστα προμηθευτών με άδεια Best Western πριν από την αγορά.

• Προκειμένου να σας προστατεύσουμε από την απάτη, συνιστούμε στους καταναλωτές να μην αγοράζουν ταξιδιωτικές κάρτες από τους "μη εξουσιοδοτημένους προμηθευτές".
• Κανένα άτομο ή οντότητα δεν μπορεί να αγοράσει περισσότερα από 10.000 δολάρια σε Travel Cards σε περίοδο 24 ωρών.
• Οι κάρτες ταξιδιών δεν μπορούν να εφαρμοστούν στις προπληρωμένες κρατήσεις.

2. Κάρτα ταξιδιού

• Οι κάρτες ταξιδιών μπορούν να αγοραστούν από τα συμμετέχοντα ξενοδοχεία Best Western παγκοσμίως, σε απευθείας σύνδεση στο www.travelcard.bestwestern.com και μέσω των επαγγελματιών του ταξιδιού που συμμετέχουν. Οι κάρτες ταξιδίων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τις χρεώσεις διαμονής του ξενοδοχείου Best Western (δηλαδή χρεώσεις νυκτερινής διαμονής και ισχύοντες φόρους). Η αποδοχή της Κάρτας Ταξιδιού για υπηρεσίες εκτός από τις χρεώσεις διαμονής του ξενοδοχείου είναι στη διακριτική ευχέρεια του κάθε ξενοδοχείου.
• o Οι κάρτες ταξιδίου που αγοράζονται μέσω του www.travelcard.bestwestern.com μπορούν να φορτωθούν στο διαδίκτυο στο www.travelcard.bestwestern.com, ή σε συμμετέχοντα ξενοδοχεία με ξενοδοχεία Best Western παγκοσμίως.
• Οι κάρτες ταξιδιών είναι διαθέσιμες προς αγορά στα ακόλουθα νομίσματα: Δολάριο ΗΠΑ, Δολάριο Καναδά και Ευρώ.
• Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβούς ταχυδρομικής διεύθυνσης και ηλεκτρονικής διεύθυνσης. Η Best Western δεν είναι υπεύθυνη για την παράδοση μιας κάρτας ταξιδίου σε εσφαλμένη, αλλά παραδοτέα διεύθυνση ή ανύπαρκτη διεύθυνση που παρέχεται από τον αγοραστή.

3. Αγοράστε μια κάρτα ταξιδίου μέσω του www.travelcard.bestwestern.com

• Εάν ένας αγοραστής χρησιμοποιεί μια πιστωτική κάρτα (π.χ. American Express, MasterCard κ.λπ.) για να αγοράσει μια Κάρτα Ταξιδιού σε νόμισμα διαφορετικό από το δολάριο ΗΠΑ, το νόμισμα αυτό πρέπει να μετατραπεί σε USD και μπορεί να υπόκειται σε τέλος μετατροπής. Τέλη που υπόκεινται στις ισχύουσες ισοτιμίες μετατροπής. Επικοινωνήστε με τον πάροχο πιστωτικών καρτών για περισσότερες πληροφορίες.
• o Μπορεί να εμφανιστούν αμοιβές για διεθνείς συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες ανάλογα με τις υπηρεσίες που παρέχονται από την τοπική τράπεζα του αγοραστή. Συμβουλευθείτε τον παροχέα πιστωτικών καρτών σας για συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τα ισχύοντα διεθνή τέλη.

4. Χρήση της Travel Card σε ξενοδοχείο Best Western Branded

• Κατά τη στιγμή του check-in, οι επισκέπτες πρέπει να παρουσιάσουν την κάρτα ταξιδιού τους και μια προσωπική πιστωτική κάρτα ή άλλη εγγύηση πληρωμής.
• Η Best Western διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή εγγύησης εκ των προτέρων για δαπάνες που δεν καλύπτονται από την Travel Card. Οι ταξιδιωτικές κάρτες δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως προκαταβολή ή ως εγγύηση για κρατήσεις δωματίων.
• Η τιμή που είναι διαθέσιμη στην κάρτα θα μειωθεί κατά τις συνολικές χρεώσεις. Είναι ευθύνη του κατόχου της κάρτας να παρακολουθεί την αξία της κάρτας ταξιδιού. Τα υπόλοιπα ταξιδιωτικών καρτών μπορούν να εντοπιστούν ηλεκτρονικά στο www.travelcard.bestwestern.com. Το υπόλοιπο μπορεί επίσης να ελεγχθεί καλώντας την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της κάρτας ταξιδίων (βλ. Πληροφορίες επαφής παρακάτω).

5. Στοιχεία επικοινωνίας

• 1-877-CARD-2TVL (227-3288) εντός των ΗΠΑ, του Καναδά, του Μεξικού ή της Καραϊβικής ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου trvlcard@cs.bestwestern.com
• 1 800 232885 εντός της Αυστραλίας
• 0800 237 893 εντός της Νέας Ζηλανδίας
• +66 2 656 1260 Ασία και Μέση Ανατολή
• ++ 800 22 73 28 85 στην Ευρώπη και τις περισσότερες άλλες χώρες ή καλέστε τις τοπικές κρατήσεις Best Western ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου TravelCardMilan@bestwestern.com

Τα Best Western Travel Cards που παραγγέλθηκαν παγκοσμίως εκδίδονται στην Αριζόνα, ΗΠΑ. Οι νόμοι της πολιτείας της Αριζόνα, ΗΠΑ, διέπουν όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις των Best Western Travel Cards που εκδίδονται στην Αριζόνα, ΗΠΑ. Κάθε κάρτα ταξιδίου υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις που δημοσιεύονται στη διεύθυνση www.travelcard.bestwestern.com. Οι όροι και οι προϋποθέσεις υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Οι όροι είναι άκυροι όταν απαγορεύεται από το νόμο. © 2018 Best Western International, Inc. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.